التوصيل إلى جميع المناطق اللبنانية بـ $4. الدفع عند الاستلام.

سياسة الشحن

نوصل طلبات Merci Wrap & Pack إلى جميع المناطق اللبنانية، مع تغليفها بعناية لتصل علبك وأكياسك وشرائطك وورق التغليف نظيفة وجاهزة للاستخدام.

أماكن التوصيل

نوصل إلى جميع المناطق اللبنانية: إلى منزلك أو استوديوك أو متجرك، للطلبيات الفردية ولتجديد المخزون المنتظم للمشاريع الصغيرة.

رسوم التوصيل

تبلغ رسوم التوصيل $4 لكل طلبية في أي مكان في لبنان، وتظهر عند إتمام الطلب قبل تأكيده.

مدة التوصيل

تصل معظم الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد تجهيزها، حسب منطقتك. قد تتأخر يوماً إضافياً بسبب العطلات الرسمية أو الطقس.

تجهيز الطلب

نجهّز طلبك ونغلّفه خلال يوم إلى يومَي عمل، ثم نسلّمه لشركة التوصيل. ستصلك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.

الدفع عند الاستلام

تدفع لموظف التوصيل نقداً بالدولار الأمريكي عند وصول طلبك. يُرجى تحضير المبلغ بالضبط.

فشل أو رفض التوصيل

إذا تعذّر على موظف التوصيل الوصول إليك، سنتواصل معك لتحديد موعد جديد. بعد محاولتين فاشلتين، تعود الطلبية إلينا، وقد تُطبَّق رسوم توصيل جديدة لإعادة إرسالها.

عنوان خاطئ

يرجى التحقق من عنوانك ورقم هاتفك عند إتمام الطلب. إذا أردت تعديلهما، راسلنا على واتساب في أسرع وقت. بعد أن تُسلَّم الطلبية لشركة التوصيل، قد لا يكون التعديل ممكناً وقد تُطبَّق رسوم توصيل جديدة.

طرد تالف

إذا وصل طردك تالفاً بشكل واضح، يمكنك رفضه عند الباب وإبلاغنا فوراً. وإذا لاحظت التلف بعد فتحه، تواصل معنا خلال 48 ساعة مع رقم طلبك وصور، وسنستبدل المنتجات أو نعيد لك المبلغ، ونتحمّل كلفة التوصيل.

تواصل معنا

لديك أسئلة حول التوصيل؟ راسلنا على واتساب أو اتصل على +961 70 247 811، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني mercigifts.lb@gmail.com.

أسئلة عن المقاسات، الألوان، الكميات أو طلبك؟ يسعدنا مساعدتك.